Доставка

Доставка по Казани и Республике Татарстан производится собственной курьерской службой. Дата доставки предварительно согласуется с клиентом, время указывается ориентировочное. Уточнить более точный период получения мебели можно у водителя непосредственно в день доставки или у наших менеджеров: пн-вс 9.00-20.00 по телефону +7 (800) 600-03-05.

Перед тем как курьер привезет мебель, он свяжется с вами за 30-60 минут и предупредит о необходимости нахождения на месте. Поэтому мы убедительно просим не выключать телефон и быть на связи в день доставки. Если курьеру не удастся дозвониться, то доставка мебели будет отложена на другой день.

Если вы не хотите переплачивать за доставку, мебель можно забрать самостоятельно с нашего склада, предварительно договорившись о времени с менеджером.

Цены на доставку

Стоимость доставки мебели озвучивается менеджером во время подтверждения заказа. Цены для жителей Казани единые: 720 руб. Для жителей Республике Татарстан стоимость услуги будет зависеть от удаленности населенного пункта. За каждый километр взимается плата 25 руб/км.

Если у вас изменились жизненные обстоятельства и нужно изменить дату доставки, пожалуйста, сделайте это не менее чем за 5 часов, чтобы мы могли изменить график движения водителя!

Жители других регионов страны также могут купить нашу мебель. Уточните у менеджера, есть ли наша курьерская служба в вашем городе. Если ее нет, оператор рассчитает примерную стоимость доставки через транспортную компанию.

Помните, что за некоторые виды товаров взимается предоплата (если товара нет в наличии или нужна доставка в другой регион).

Сопутствующие услуги: подъем и сборка мебели

Наш интернет-магазин mebelmart-kazan.ru готов не только доставить вашу мебель, но и поднять, собрать ее. Условия предоставления этих услуг следующие:

• Подъем на этаж. В случае ручного подъема стоимость устанавливается за каждый этаж (если нет или не работает лифт, либо мебель не помещается в лифт). При наличии лифта цена от этажности не зависит. Также стоимость зависит от габаритов мебели. Общая цена не превышает 500-1000 рублей для подъема на лифте и 300-500 рублей за каждый этаж при ручном подъеме. Для более точного расчета стоимости обратитесь к нашему менеджеру за помощью.
• Сборка производится в этот или на следующий день после доставки. Заранее договоритесь с менеджером о возможном варианте. Цена на услугу определяется, исходя из сложности сборки и цены на мебель. Минимальная стоимость сборки – 1000-1500 рублей в зависимости от удаленности вашего местоположения от Казани. Если хотите воспользоваться этой услугой, попросите менеджера произвести расчет во время формирования заказа или в любое другое время до момента назначения даты доставки.

Гарантийное обслуживание

На всю мебель из нашего каталога предоставляется гарантия сроком до 5 лет. Ее длительность устанавливается заводом-изготовителем. Гарантийное обслуживание производится сервисными центрами фабрик. Если у вас появились претензии к мебели, сообщите о них по телефону +7 (800) 600-03-05 или почте [email protected], приложив копии договора и упаковочного талона.

Претензии к качеству мебели рассматриваются нашим магазином в срок до 7 рабочих дней в соответствии с законом о защите прав потребителей.